未來的社區金融是這樣:您好,有您的一筆錢請簽收?
matthew 2015.11.10 11:37 O2O概念股
“O2O+金融”就是通過線上平臺和線下企業的融合,把所有能利用的優勢全部囊括到這個平臺的載體里,而囊括到這個載體里的所有企業和個人,都能給其提供他們想要的金融信息與產品,這就是O2O+金融。
“O2O+金融+服務”的內涵
我們正處在一個互聯網的時代,確切的說是移動互聯網的時代,O2O無疑成為了這個行業的代名詞,線上線下的交互和鏈接是它的顯著特點,整個O2O平臺就像一個載體、一個連接點,那么“O2O+金融”就是通過線上平臺和線下企業的融合,把所有能利用的優勢全部囊括到這個平臺的載體里,而囊括到這個載體里的所有企業和個人,都能給其提供他們想要的金融信息與產品,這就是O2O+金融;最后,“+服務”就是通過這個載體,通過所有的企業,給老百姓提供更多便于他們的服務。服務才是王道,服務就是加大與用戶的交互和交流,增強與用戶的信任。
各大金融機構布局社區現狀
其實說到對于社區金融的布局不得不提的兩個企業就是民生和平安,這兩個企業也就分別代表了兩大的行業,一個是專注于銀行的現金業務,另一個專注于保險理財業務,我接觸到民生銀行要布局社區銀行店是在13年,相對來說是比較早的了,發展到現在我們發現社區銀行已經是非常的火了,各大銀行也紛紛在布局線下社區銀行店,建立社區金融“最后一百米”的生態體系。
平安保險也是,平安保險算是發展的比較早的了,已經建立了很多的業務線,比如平安好房,平安好車,以及斥巨資入股碧桂園布局社區O2O等等,其實據了解目前各大保險機構也都在積極的探索社區O2O以及社區金融的構架,只是基于傳統行業的基因,目前更多的處于內部探索階段,就像當年的物業做社區O2O一樣,需要一個過程,可能才會在市場上爆發,但無論銀行也好,保險企業也好,他們的共同特點都是社區金融,而且社區已經變成一個必爭之地,同時各大企業未來的社區金融平臺構建的野心比咱們想想的要大得多,社區金融生態體系才是各大玩家們的最終目標。
社區金融產品都包含哪些
提起“金融服務”,很多人首先想到的是儲蓄信貸、投資融資、證券交易之類的行業術語。但其實發展到現在社區金融所包含的內容已經很豐富了,可分為四大板塊,一類保險業務(產壽健等保險業務),二類是理財業務,P2P這種,三類是現金業務,存取款等,四類是金融業務的延伸,比如代繳水電費、購買動車票、飛機票、二手房中介等非金融類的民生服務項目。總之就目前市場的發展來看社區金融的范圍已經很廣了,普惠金融、便民服務、民間借貸服務、銀行業務、證券業務、新金融(財富管理、股權眾籌推介)等都已經劃到了社區金融的范疇,也成為了各大企業發展社區金融的業務的落腳點。
金融服務場景化已經成為大趨勢
以上和大家聊的無論是銀行還是保險機構都在紛紛搶灘社區金融,那背后的原因究竟是什么呢,那么就筆者分析主要的原因在于三點,一個是加強與社區的聯動和服務,二是與社區生活服務結合,高頻帶動低頻增加用戶的粘性,那還有最重要的一點就是各大金融企業本身的傳統業務模式已經遇到相應的瓶頸,在移動互聯網和社區O2O的浪潮下,金融企業也必然跟隨者市場做出相應的戰略規劃。
金融服務場景為什么要選在社區,答案很簡單因為社區是人的聚集地,就像大家都在做社區O2O的原因是一樣的,而且社區里是最容易和用戶建立聯系和信任的地方,恰恰金融產品就需要信任,同時社區金融和社區生活服務兩者相結合起到了互相促進的作用,生活服務為平臺帶了粘性同時金融產品能夠給平臺帶來更高的收益,二者可謂是完美的結合。
將便民服務融入到群眾生活中,圍繞客戶衣食住行、健康教育等方面需求,通過組建異業商戶聯盟、舉辦沙龍講座、搭建社交平臺等方式,提供形式多樣的“管家式”便民服務,拉近了與客戶的距離,增進了對客戶的了解,也潛移默化地進行了理財投資教育,培養了客戶的金融消費習慣。
社區O2O是社區經濟未來的發展的方向,而社區金融無疑才是社區O2O背后的價值體現,對于社區金融的思考其實才剛剛開始,未來社區金融帶來的想象將是無限大的,無信任不金融,無金融不社區,而金融服務場景的打造也賦予了這個行業的無限商機。
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