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SAAS鼻祖Salesforce宣布啟動針對其產品的AI開發計劃

2016.09.20 07:46 人工智能概念股

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Salesforce是一家著名的CRM軟件服務提供商,提供平臺讓客戶在云端以更方便的方式擁有使用軟件的一切體驗而無需花資金或人力對軟件進行維護。而數據和記錄均可以保存在其平臺上,換言之,Salesforce也可以說是一家云服務提供商。近期它宣布啟動了它名為Einstein的人工智能平臺計劃,研究團隊已將其與旗下包括銷售云(Sales Cloud),服務云(Service Cloud),應用云(App Cloud)等眾多產品結合。

這項計劃更多是作為平臺使用者的一個智能助手,而不是去代替他們。比如說在銷售云中Einstein就會根據自己的算法推測你應該去接觸哪些人。市場云會使用圖片識別技術在社交網站上進行圖片搜索,貿易云(Commerce Cloud)中可以在購物頁面上針對消費者提供個性化的產品排列方式等等等等。

Salesforce在AI領域的優勢在于其擁有大量數據,這對AI的開發和測試來說是非常重要的。而它也在充分利用這些數據,包括Email列表、日歷事件、推特活動以及消費數據等。這些數據應該能幫助Salesforce拉近在AI領域與Google、Facebook等公司的距離。

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