隨著智能手機的升級換代，其智能性和功能多樣性也在改變著支付行業，加之傳統支付在隱私、安全、管理和使用中帶來的癥結，更是移動支付自誕生至今便火速普及的原因。具體來說，移動支付市場在2015年開始進入到暴發期，對傳統支付行業已經帶來了顛覆性變革。

當前移動支付市場競爭激烈，而Apple Pay和Samsung Pay可謂是當下市場雙雄。隨著各自的全球戰略與布局次第展開，Apple Pay已經在美國、中國、法國等8個國家和地區上線，Samsung Pay也在韓國、美國、中國、新加坡、西班牙、澳大利亞、巴西等國家或地區上市，緊鑼密鼓進行全球化布局。這些也正說明移動支付以“地毯式”掃蕩取代傳統支付習慣后，消費者已從嘗鮮階段進入習慣階段。

移動支付市場下，用戶體驗永遠為王

據市場調研公司Forrester Research預計，到2019年全球移動支付市場的規模將達到1420億美元。隨著移動支付全球化節奏的加快，據筆者觀察，移動支付之所以得到廣泛的應用，歸結關鍵因素還是基于其良好的用戶體驗。

縱觀移動支付的發展過程，場景尤為重要，筆者認為支付是一項強應用，同時具備高度的黏性，支付實質是對客戶的爭奪，而客戶又是生活在場景中的，所以Samsung Pay的廣泛試用性無疑是其迅速推廣的重要因素，而這，也給廣大用戶帶來了更多便利。

而提及用戶體驗，不得不說的是支付快捷的優點，這也是移動支付迅速推廣的重要原因之一。在應用Samsung Pay實際支付時，無論手機處于熄屏、鎖屏或主屏幕狀態，只需手指從Home鍵由下向上滑動即可調出綁定的銀行卡片或支付寶界面，驗證指紋后即可輕觸POS機支付或使用支付寶掃碼器掃碼支付。如果按照以往的方式，我們首先要解鎖手機，然后找到支付寶APP，打開后再點擊付款選項，才進入到二維碼。不難發現，移動支付的發展又邁開重要的一步。

既然如此快捷便利，那么在使用過程中的安全性顯得更加重要。Samsung Pay是如何保障安全的呢？Samsung Pay采取指紋認證，支付標記（Token）和三星獨有的KNOX技術三重安全認證，這些技術不但為我們的個人信息，而且還對智能手機本身及Samsung Pay應用提供了安全防護。據悉，在支付安全的保障下，若手機不慎丟失，機主也可以通過“查找我的手機”功能，遠程刪除手機中的資料和信息，來保證自己隱私安全。相信擁有多重保護的Samsung Pay，真的是錢包最好替代者。

早在去年，三星就將移動支付作為其全球戰略的重要舉措。通過筆者體驗也不難發現，無論和Apple Pay還是和傳統的“錢包支付”做比較，技術上的領先使Samsung Pay顯示出優越的用戶體驗，被廣泛關注。基于此，進一步奠定了它在全球移動支付領域的領軍地位。

本土化戰略優勢，聯合帶來新變局

過去兩年，支付寶和微信通過消費補貼和紅包大戰等方式完成部分用戶的使用習慣，與此同時，Apple Pay、Samsung Pay等移動支付企業野心勃勃，以龍卷風的姿態席卷全球移動支付市場，使得紅海變血海。不難看出，這些市場的變革也正是建立在用戶的體驗上才得以推進整個移動支付產業的發展。

據現實觀察來看，移動支付市場已經成為主流手機廠商的必爭之地。繼蘋果Apple Pay、三星Samsung Pay后，有千萬級出貨的智能手機廠商，都有布局移動支付的動力和可能。國產機華為推出Huawei Pay，據說小米Pay也即將上線。相信，未來各種Pay一定會層出不窮，手機企業的逐鹿終將走向硬件、軟件、服務在內的全生態能力的競爭。但是可以預見的是，在市場影響力上都難以和三星、蘋果和谷歌三家相比。

市場風云又是變化莫測的，從前的“敵人”也可以變為“友人”。Apple Pay、Samsung Pay等移動支付企業從最初的單槍匹馬殺入市場，到后來的Samsung Pay牽手支付寶，可以通過Samsung Pay綁定支付寶賬戶，進行支付寶支付等戰略合作，也是基于本土化發展的戰略初衷。市場競爭變得日益焦灼，爭奪戰一再升級，以更優質體驗為原則得本土化發展策略將是移動支付角逐的獲勝關鍵點。

寫在后面

在過去，現金或者銀行卡在人們的日常支付方式中占有絕對性優勢，然而技術的飛速發展逐漸改變這種智能化程度低、不便捷的支付方式。“終結現金”、解放錢包已是大勢所趨，不可逆轉。其實市場就像一個不倒翁，不可能只朝著一個方向一邊倒，換言之，它可能傾向于任意有利用戶體驗的方向。

以Apple Pay、Samsung Pay等為代表的移動支付正是了解用戶的支付體驗需求才得以快速推廣，然而，目前Samsung Pay已經可以完成用戶“刷卡”和“掃碼”的雙重需求，并快速地搶占全球移動支付市場。日前三星展出了Samsung Pay上線一周年所取得的成果，從數據上看，其全球合作銀行已經超過了440家，僅在美國和韓國地區注冊卡片的數量就已超過400萬張，一年的推廣時間，其在全球交易數量已經逼近一億筆了，呈現出良好發展勢頭?？梢灶A見的是，Samsung Pay未來的想象空間無限，從更長遠的戰略來看，場景更全面、便捷、安全的Samsung Pay在激烈的大pay戰中其實勝算早已定局。

這是一個未來時代，這是一個“終結現金”的時代，筆者來一個大膽猜測，在高科技引領下的現實社會中能否從此“天下無賊”了呢？我想，一切皆有可能。

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